Políticas de Reembolso

Se você efetuou a compra através da Loja Virtual Fabi Medico, recebeu a compra em perfeitas condições e não se sentiu satisfeito com a compra, você poderá solicitar o cancelamento ou troca. A solicitação de troca ou devolução deverá ser efetuada através do e-mail: fabimedico@yahoo.com

1. Prazo para desistência de compra

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor) art.49, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra sempre de acordo com a política e normas de devolução (na caixa ORIGINAL, sem indícios de uso). 
A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior à contratação ou recebimento do produto. 
A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados.

2. Devolução da Mercadoria

A mercadoria deverá ser devolvida seguindo o procedimento de postagem que será disponibilizado em até 72 horas após o registro da solicitação de devolução.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, da mesma forma como o recebeu.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.


ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Fabi Medico Loja Virtual se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

3. Restituição dos Valores

- Para compras realizadas com o cartão de crédito, a restituição será feita através de estorno no cartão de crédito no prazo contratual firmado com a administradora do cartão;


- Para compras realizadas por meio de Transferência Bancária/Depósito/PIX, o reembolso será feito na conta corrente do titular da compra em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do pacote. 


Obs: A restituição do valor do frete somente será efetuado, caso o pedido seja devolvido em sua totalidade.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) (o produto não poderá trazer qualquer indício de uso). 
Prazo de análise após o recebimento: 5 (cinco) dias úteis.

4. Cancelamento de Pedidos

Seu pedido poderá ser cancelado pela Fabi Medico Loja Virtual:


- Se o crédito não for liberado pelo banco nas transações on-line.


- Se houver algum problema com o cartão de crédito e em até 3 dias úteis do envio do e-mail automático você não entrar em contato conosco.


- Se os documentos solicitados não forem enviados em até 3 dias úteis após a solicitação.


Obs.: Caso seu pedido seja cancelado você receberá um email informando o cancelamento.

OBS: NÃO REALIZAMOS REEMBOLSO DE PRODUTOS DIGITAIS (APOSTILAS E PROJETOS).

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